МАГАЗИН   О НАС   Как Купить   ДОСТАВКА   АКЦИИ   КОНТАКТЫ   ОТЗЫВЫ  
 
Exclusive Accessories by Stasya Studio
     
   
     
 
   
       
       
       
 
Магазин
 
 
Магазин эксклюзивных товаров Stasya Studio
 
Корзина

Товаров: 0
На сумму: 0 руб.
Данный товар можно заказать не менее 0 шт

Характеристики товара

Уточнить цену

Для уточнения стоимости изделия свяжитесь с нами
удобным для Вас способом:

Написать нам через сайт (регистрация не требуется)

 

Телефон: 8 (908) 053-3773

E-mail: stasya_studio@bk.ru

ICQ: 426517273

Skype: r_stasya

Группа ВКонтакте: www.vk.com/stasya_studio
Анастасия (дизайнер, гл. мастер): vk.com/stasya_z_r
Консультация по всем вопросам: vk.com/stasya_accessories

 

Мы осуществляем доставку изделий во все регионы Р.Ф.
Самовывоз в Челябинске (встреча с курьером в Курчатовском районе): БЕСПЛАТНО! 
Доставка по Челябинску курьером: 150 рублей.
Доставка в Екатеринбург и обл.: от 450 рублей
Доставка по Челябинской обл.: от 450 рублей
Доставка по Р.Ф.: от 450 рублей
В стоимость доставки входят упаковочные материалы обеспечивающие сохранность изделий при транспортировке.

Категории товаров
Эксклюзивные Приглашения на Свадьбу под заказ!Эксклюзивные Свадебные сундучки для денег под заказ!
Мы ВКонтакте
Поиск по магазину
Авторизация
Логин

Пароль



Вы не зарегистрированы?
Нажмите здесь для регистрации.

Забыли пароль?
Запросите новый здесь.



Наш Блог
Как Купить

Оглавление

Как купить

Заказ изделий с персонализацией

Возврат Изделия

Как купить

Инструкция использования функционала Интернет магазина

Чтобы приобрести изделие в Интернет Магазине Эксклюзивных Товаров Stasya Studio Вам необходимо:

  1. Кликнуть по кнопке «Купить» напротив соответствующего изделия. Изделие будет помещено в Вашу виртуальную «Корзину». Вы можете поместить в «Корзину» несколько изделий.
  2. После того как Вы сформировали свою «Корзину» покупок, нужно оформить заказ перейдя по ссылке «Оформить заказ» (левое меню). Вы попадете на страницу «Ваш заказ».
  3. На странице «Ваш заказ» Вы можете изменить количество приобретаемых изделий одного артикула или удалить из списка приобретаемых изделий, то изделие которое Вы передумали покупать. После редактирования списка приобретаемых изделий можно вернуться в каталог товаров для продолжения подбора изделий, либо приступить к оформлению заказа.
  4. После того как Вы полностью сформировали список приобретаемых изделий и указали количество каждого вида изделий необходимо выбрать «Параметры доставки» (способ доставки). Каждый Вариант доставки имеет различную стоимость. Доставка может быть бесплатной или платной. Более подробная информация по доставке в разделе «Доставка»
  5. После Выбора способа доставки ее стоимость (если она отлична от нуля) будет суммирована с общей стоимостью изделий, а сама доставка будет отражаться в списке приобретаемых товаров. Что бы изменить «Параметры доставки» необходимо удалить ранее выбранный вариант доставки, после чего выбрать необходимый вид доставки.
  6. Зарегистрированные пользователи могут оплатить часть покупки накопленными бонусами нажав кнопку «Оплатить» на вкладке «Оплатить бонусной картой». Не зарегистрированные пользователи имеющие «Бонусную карту» могут оплатить часть покупки введя Логин и Ключ от карты на вкладке «Оплатить бонусной картой». Более подробная информация в разделе «Акции»
  7. После того как будет сформирована стоимость заказа (Выбраны изделия и указано количество, выбран способ доставки и оплачена часть покупки бонусами или бонусной картой) необходимо заполнить все поля на вкладке «Оформить заказ». Внимательно заполняйте поля ФИО, Телефон и Электронную почту. Заказ будет окончательно сформирован только после того как наш менеджер свяжется с Вами. Так же необходимо без ошибок указать «Адрес доставки». 
  8. В поле «Примечание» необходимо указать дополнительные параметры заказа. Они зависят от вида изделия. Это может быть цвет изделия, размер, и т.д. В подробном описании к товару указано какие «Примечания» нужно указывать при заказе конкретного товара. Если необходимо указать «Примечания» к нескольким товарам (или вы заказываете несколько товаров к одному из которых необходимо указать «Примечание», то указывайте сначала артикул изделия, а после само примечание. (Пример: SPO001 – выполнить в желтом цвете).
  9. После заполнения Всех полей нажмите кнопку «Оформить заказ». Вы увидите надпись «Заказ оформлен!» и «Номер Вашего заказа». Запомните (запишите) номер Вашего заказа. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер и Вы сможете обсудить все остальные нюансы покупки.

Вернуться к оглавлению

Статусы товара

  • Изделия в количестве нескольких штук: на странице изделия указывается какое количество изделий есть в наличии. Можно приобрести изделия в количестве не превышающем имеющееся количество. Изделия отправляются заказчику после подтверждения заказа менеджером.
  • Эксклюзив : изделия с таким статусом имеются только в единственном экземпляре и могут быть приобретены только в количестве 1 штука. После приобретения такого изделия его статус меняется на «Нет в наличии». Изделия отправляются заказчику после подтверждения заказа менеджером.
  • Под заказ - изделия с таким статусом изготавливаются после согласования всех нюансов. Изделия отправляются заказчику после изготовления. Заказы на изготовления изделий под заказ принимаются с 50% предоплатой. В случае отказа от заказа предоплата не возвращается! В случает если в заказе есть изделия требующие персонализацию, то заказ на такие изделия принимается с 100% предоплатой.
  • Нет в наличии - изделия с таким статусом не могут быть приобретены и присутствуют в каталоге для ознакомительных целей.

Вернуться к оглавлению


Заказ изделий с персонализацией

Ряд изделий подразумевают персонализацию изделия.

Персонализация изделия – это доведение изделия до готового состояния с учетом пожеланий клиента. Например на поздравительной открытке может быть нанесена надпись, а на вкладыше отпечатан поздравительный текст. Так же к персонализации относится любое изменение изделий по требованию заказчика. Если у изделия предусмотрена персонализация, то при оформлении заказа в поле «Примечание» необходимо указать необходимую информацию для персонализации. Если Вы заказываете несколько изделий, то обязательно указывайте артикул того изделия которое необходимо персонализировать. Если Вы приобретаете несколько изделий которые нуждаются в персонализации, то каждый комментарий в поле «Примечание» начинайте с новой строки.

Пример:

SPO001 – выполнить в желтом цвете.

SВO763 – Нанести надпись «С рождеством», на вкладыше написать текст «Дорогому .... от ... с наилучшими пожеланиями в новом году!»

Внимание! Заказы на изделия с персонализацией принимаются только со 100% предоплатой.

Вернуться к оглавлению

Заказ единичных изделий с персонализацией

К единичным изделиям с персонализацией относятся изделия изготовляемые в количестве 1 штука или изделия имеющиеся в наличии и требующие персонализации. Например: поздравительная открытка, бокалы с инициалами, фоторамка с подписью и т.д.

При заказе единичных изделий информация по персонализации указывается в в поле «Примечание».

Вернуться к оглавлению

Заказ серийных изделий с персонализацией

К серийным изделиям с персонализацией относятся изделия изготовляемые в количестве более 1 штуки. Например: пригласительные открытки, рассадочные карточки и т.д. причем все изделия изготовлены в одном стиле и различаются только текстом.

При заказе серийных изделий информация по персонализации высылается Вами в документе формата Word. Электронный адрес сообщит Вам наш менеджер.

Вернуться к оглавлению

Как подготовить документ с информацией о персонализации для серийных изделий

Присылайте тексты / списки имен только после того как Вы их окончательно утвердите.

Заранее проверяйте тексты и имена на наличие ошибок (орфография, пунктуация, ФИО с большой буквы). Мы не исправляем ошибки и печатаем персональную информацию «как есть».

Информация для персонализации считается полученной когда Вам придет об этом подтверждение, если ответного письма нет больше суток - свяжитесь пожалуйста с нашим менеджером.

Заранее определитесь с количеством серийных изделий с персонализацией. У каждого изделия есть минимальное количество заказа. При до заказе Вам придется заказать не меньше этого минимума. Например: минимальное количество на заказ пригласительной открытки на свадьбу 10 штук. Вы заказали 15 штук. Но Вам потребовалось еще 5 штук. Вам придется до заказать 10 штук и в итоге у Вас получится 25 приглашений. А если бы Вы заказали нужное количество сразу, то 20 штук.

Технические требования к тексту на приглашения

  • В формате Word, название файла — номер заказа, ФИО Заказчика (например: 1234-Иванов АЕ.doc)
  • Списки имен не нумеруются.
  • Не нужно самостоятельно разбивать текст на строки и центрировать их с помощью множества пробелов
  • Сначала указывается список гостей с одинаковым обращением, после него текст. Затем список гостей с другим обращением и после него текст приглашения.

Примеры приглашений (например на свадьбу, день рождение и т.д.):

*** - место, где будет указано ФИО

Выделены жирным те моменты на которые стоит обратить внимание.

1 Приглашение семейных пар

Оксана и Олег

Татьяна и Дмитрий

Светлана и Сергей

Дорогие ***! Позвольте пригласить Вас на Самое Главное Торжество всей нашей жизни. Мы хотим соединить наши судьбы и наши сердца ________ (дата), и нам было бы очень приятно, если бы Вы явились свидетелями этого события и разделили с нами нашу радость......

2 Приглашение мужчин с обращением на «ты» 

Дмитрий

Константин

Евгений

Дорогой ***! Позволь пригласить тебя на Самое Главное Торжество всей нашей жизни. Мы хотим соединить наши судьбы и наши сердца ________ (дата), и нам было бы очень приятно, если бы ты явился свидетелем этого события и разделил с нами нашу радость......

3 Приглашение женщин с обращением на «ты»

Таня

Светлана

Тамара

Дорогая ***! Позволь пригласить тебя на Самое Главное Торжество всей нашей жизни. Мы хотим соединить наши судьбы и наши сердца ________ (дата), и нам было бы очень приятно, если бы ты явилась свидетельницей этого события и разделила с нами нашу радость......

4 Приглашение мужчин по имени отчеству с обращением на «Вы»

Дмитрий Анатольевич

Константин Валерьевич Смирнов

Геннадий Михайлович

Дорогой ***! Позвольте пригласить Вас на Самое Главное Торжество всей нашей жизни. Мы хотим соединить наши судьбы и наши сердца ________ (дата), и нам было бы очень приятно, если бы Вы явились свидетелем этого события и разделили с нами нашу радость.......

5 Приглашение женщин по имени отчеству с обращением на «Вы»

Тамара Степановна

Ольга Васильевна

Анастасия Сергеевна

Дорогая ***! Позвольте пригласить Вас на Самое Главное Торжество всей нашей жизни. Мы хотим соединить наши судьбы и наши сердца ________ (дата), и нам было бы очень приятно, если бы Вы явились свидетельницей этого события и разделили с нами нашу радость.......

Пример списка гостей для именных рассадочных карточек:

Дмитрий Анатольевич

Константин Валерьевич

Геннадий Михайлович

Тамара Степановна

Ольга Васильевна

Анастасия Сергеевна

Вернуться к оглавлению


Возврат Изделия

Возврат изделия ненадлежащего качества

Все наши изделия изготовляются нашими мастерами вручную, что 100% гарантирует их надлежащее качество и возможность использовать их по прямому назначению, в полной мере и в установленном объеме.

Согласно закону О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 18. "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В связи с тем, что большинство товаров в Магазине эксклюзивных товаров Stasya Studio эксклюзивны и имеются только в единственном экземпляре и не могут быть обменены на точно такой же товар, то мы производим обмен на аналогичный товар другой марки (модели, артикула) с пересчетом цены или производим возврат денежных средств безналичным переводом.

Товар надлежащего качества — это товар, соответствующий определенным нормам и стандартам качества по своим свойствам, принятым нормам и стандартам. Данный товар потребитель может использовать по прямому назначению, в полной мере и в установленном объеме.

Так же хотим отметить, что все товары в нашем интернет магазине являются изделиями ручной работы. Соответственно нельзя назвать изделие товаром ненадлежащего качества если его можно использовать по прямому назначению. Товаром ненадлежащего качества можно считать те изделия, в которых выявлены дефекты которые мешают использовать изделие по прямому назначению. (Например у броши отсутствует застежка в связи с чем ее нельзя носить).

Способ изготовления и применяемые материалы выбирает мастер при изготовлении изделия. При покупке имеющегося товара покупатель выбирает товар из каталога в котором представлены фотографии изделия и его описание.

При заказе изготовления изделия по образцу просим Вас с пониманием отнестись к тому факту, что изделия создаются вручную и не могут на 100% повторять изделия на образце. Поэтому несущественные отличия изделия от образца не могут быть свидетельством того, что товар ненадлежащего качества.

Так же обращаем Ваше внимание, что цвет (оттенок цвета) оригинального изделия может отличаться от цвета на образце, что связанно с настройками цветопередачи Вашего монитора, искажениями цветопередачи при фотосъемке и обработке фотографий. В связи с этим при удаленном заказе претензии по цвету изделия не принимаются.

Если Вами был приобретен товар ненадлежащего качества, то мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь с нами удобным для Вас способом представленным на странице "КОНТАКТЫ" и мы в кротчайшие сроки решим этот вопрос.

Вернуться к оглавлению

Возврат изделия надлежащего качества

Согласно Федеральному закону от 21.12.2004 N 171-ФЗ при дистанционном способе продажи товара потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении семи дней.

Все изделия поставляются в фирменной прозрачной упаковке с ярлыками и наклейками являющейся неотъемлемой частью товара.

Согласно Федеральному закону от 21.12.2004 N 171-ФЗ возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Таким образом к возврату принимается товары которые не были в эксплуатации (сохранены потребительские свойства) и сохранен товарный вид изделия: не повреждена фирменная прозрачная упаковке с ярлыками и наклейками являющейся неотъемлемой частью товара, сам товар не имеет повреждений возникших по виде покупателя.

Согласно Федеральному закону от 21.12.2004 N 171-ФЗ потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Таким образом к возврату не принимается товары:

  • прошедшие персонализацию по просьбе покупателя: нанесение имен, инициалов, текста и т.д.
  • товар измененный по просьбе покупателя: замена и добавление или изменение различных элементов на изделии
  • товар изготовленный по заказу покупателя: все эксклюзивные изделия выполненные "под заказ" по образцам предоставленным на сайте и по индивидуальным эскизам.

Такие изделия изготовляются для конкретного клиента и могут быть использованы исключительно приобретающим его потребителем.

Если Вы решили вернуть нам товар надлежащего качества и с сохраненным товарным видом по любым причинам, то свяжитесь с нами удобным для Вас способом представленным на странице "КОНТАКТЫ" и наши менеджеры проконсультируют Вас о том как осуществить возврат. Это необходимо сделать непозднее 7 дней с момента получения товара.

Согласно Федеральному закону от 21.12.2004 N 171-ФЗ при отказе потребителя от товара мы возвратим Вам денежную сумму, уплаченную Вам по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Таким образом Вы должны нам вернуть товар, а если потребуется оплатить доставку товара в наш офис. В течении 10 дней с момента получения товара и соответствующего требования мы производим возврат денежных средств безналичным переводом.

Вернуться к оглавлению

 
 

Powered by Stasya Studio copyright © 2002 - 2012 by Stasya Studio.

1,528,773 уникальных посетителей

   

Главная - Блог - О Нас - Как Купить - Доставка - Акции - Контакты - Отзывы - Карта

Яндекс.Метрика